Sosyal medya kullanımı hem iş hem sosyal hayatımızda giderek artmakta hatta bazı kişiler için neredeyse yaşamsal değer taşımaktadır. Diğer yandan birçok marka ya da kurumsal firma sosyal medya üzerinden kendi kitlelerini yaratmakta, marka elçilerini seçmekte ve kendilerine yeni potansiyel müşteri adayları bulmaktalar.
2022 yılında markaların, yeni kitlelere ulaşmak için sosyal medyayı en az geçen seneki kadar kullanacağını; bilinirlik sağlamak, trafik oluşturmak ve satışlarını arttırmak için sosyal medya uygulamalarına getirilen yeni özellikleri ilk kullananlar olacağını ve pazarlama bütçelerinin bir kısmını NFT, metaverse gibi yeni dijital araçlar ya da platformlara aktaracaklarını da göreceğiz.
Peki 2022 yılında sosyal medyada daha fazla konuşacağımız ve odaklanacağımız alanlar neler olacak?

#1: Hareketli içerikler yükselme eğiliminde olacak: Sosyal medyadaki varlığınızı arttırmak için hareketli içeriklerden yararlanmak 2022’de de çok önemli olacak. İçerik planınızda videolara mümkün olduğunca daha fazla yer vermelisiniz.
#2: Kullanıcıların yarattığı içeriklere ilgi artacak: Orijinal ismi User Generated Content olan ve Türkçede “Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik” anlamına gelen UGC, 2022 yılı içerisinde trend olmaya devam edecek bir başka başlık. Kullanıcıların, aldıkları ürünlerle ya da hizmetlerle ilgili paylaştıkları fotoğraflar, attıkları tweet’ler veya yapılan yorumlar UGC olarak nitelendiriliyor. Kullanıcı tarafından oluşturulan bu içerikler, markalar için sosyal kanıt görevi görüyorlar ve müşterilerle olan ilişkileri güçlendiriyorlar.
#3: Reels kullanmak Instagram pazarlama başarısına katkı sağlayacak: Son zamanlarda Instagram Başkanı Adam Mosseri, platformun kullanıcıların daha eğlenceli video içeriği istediği bir paradigma değişimini benimsediğini söyledi. Bu, işletmelerin 2022’ye girdiğimiz bu günlerde platformda etkin bir şekilde pazarlama yapmak için bu değişimi mümkün olan en kısa sürede benimsemeye başlayacağı anlamına geliyor. Video artık stratejinizin temel bir bileşeni haline gelmeli; ancak yalnızca izlenme ya da beğeni rekoru kırmak ve sıradan bir video hazırlamak artık yeterli değil. Günümüzün dijital pazarlama ortamında öne çıkmak için içeriğiniz yaratıcı, yenilikçi ve eğlenceli olmalıdır. Stratejinize daha fazla video içeriği eklerken, kitlenizin dikkat süresinin yıllar içinde kısaldığını unutmamak önemlidir. Hızlı ve yeni içeriğe duyulan ihtiyaç giderek daha yaygın hale geldiğinden, Instagram pazarlama stratejinizin Instagram Reels’lardan ve kısa eğlenceli videolardan yararlanarak bu ihtiyacı karşılayacak hale gelmesi gerekiyor .
#4: Sosyal medya reklamlarının önemi daha çok artacak: Sosyal medya reklamları geniş kitlelere ulaşmayı sağladığı için ürün ve hizmetlerin tanıtımı daha kolay ve hızlı bir şekilde yapılmaktadır. Doğru kurgulanan bir reklamın sosyal medya aracılığıyla milyonlarca kişiye ulaşması mümkün. Ayrıca diğer reklam alternatiflerinin maliyeti göz önünde bulundurulduğunda, onlara nazaran oldukça düşük maliyetlidir. Sosyal medya reklamlarının en önemli faydalarından biri de ölçülebilir, kontrol edilebilir ve yeniden optimize edilebilir olmasıdır. Bu da işletmelere reklam bütçelerini maksimum düzeyde verimli kullanma imkanı sağlamaktadır.
#5: Markalar içerik üreticilerin katkılarıyla topluluklarına seslenecek: 2022’de en akıllı markalar, sıfırdan bir topluluk oluşturmaya çalışmak yerine, müşteriler hakkında daha fazla bilgi edinmek, içerik oluşturmayı basitleştirmek ve marka bilinirliği ve yakınlık oluşturmak için içerik oluşturucu topluluklardan yararlanacak
#6: TikTok’ta e-ticaret büyüyecek: TikTok sosyal medya ve eğlence sektöründeki yerini 2021 yılında oldukça sağlamlaştırdı ve 2022 yılında hayatımızda daha çok yer almaya devam edecek. TikTok’un halihazırda 1 milyardan fazla kullanıcısı var ve 2022 yılında 1,5 milyar kullanıcıya ulaşması bekleniyor. TikTok’ta canlı yayınların büyüme trendinde olması canlı akış ticaretinin de artacağına bir işarettir. Birleşik Krallık’ta zaten mevcut olan tıklanabilir bağlantıların gücü ve bir canlı yayından doğrudan ürün satma özelliğini, işletmelerin ve markaların yaygın biçimde kullanacağını göreceğiz. 2022 yılında Tiktok için tıpkı Instagram’da olduğu gibi uygulama içi alışveriş özelliği bekleniyor. Shopify ile yakın zamanda yapılan ortaklık ve işletme hesaplarının ürünleri etiketleme özelliği göz önüne alındığında, TikTok mağazaları, 2022’de gelmesi beklenen önemli gelişmeler arasında.
#7: LinkedIn’de video paylaşımlar artacak: Video içerikler, 2022’de diğer tüm sosyal medya mecralarında olduğu gibi LinkedIn’de de yer vermemiz gereken içerik modeli olarak karşımıza çıkıyor. Video içerikler aynı anda birden fazla algıya hitap ederek dikkat çeker ve kendini izlettirir. Ayrıca 2021’in sonlarına doğru LinkedIn, 100 kişiye (şimdilik yalnızca ABD’de) topluluk oluşturmak ve LinkedIn’de sohbetleri başlatan içerik oluşturmak için araçlar ve eğitim vermeyi amaçlayan ilk programını başlattı. Bu programın getirisi olarak 2022’de, LinkedIn’de YouTube Shorts’a benzer kısa eğitim videoları ya da kişilerin iş deneyimlerini anlattığı kısa videolar görebilir, Clubhouse tarzı yeni bir ses özelliği ile karşılaşabiliriz. Ayrıca LinkedIn’in sahibi olan Microsoft, platformu desteklemek için kendi ürünlerini kullanabilir. Mesela LinkedIn üzerinden yapılan direkt mesajlaşmaların MS Teams aracılığı ile görüntülü görüşmelere dönüştüğünü de görebiliriz.
#8: YouTube daha fazla reklam alanı sunacak: Video içeriklerin önemini her platform için dile getirdik. YouTube’un Google’dan sonra en yaygın kullanılan ikinci arama motoru olarak kullanıldığını da göz önünde bulundurduğumuzda YouTube reklamlarının önemi kat be kat artarak karşımıza çıkıyor. YouTube içeriklerinin değeri her zaman ilgili kitlenin önüne çıkmasından gelmekte. Reklam ücretlendirmesi için kişinin reklamı belirli bir sürenin üzerinde izlemesi gerektiğinden, mesaj hem gerçekten ilgili kitleye ulaşır, hem de ilgilenmeyen izleyici için reklamveren ücret ödememiş olur. Bu nedenle YouTube’da reklamların daha fazla yerleşime açılması, markalar, işletmeler ve influencer’lar için de iyi bir gelişme olacak; bunu doğru içerik ve doğru reklam stratejisi ile destekleyen her zaman olduğu gibi 2022’de de kazanıyor olacaktır.
#9: Instagram’da hikaye kullanımı Instagram etkileşiminin merkezi olmaya devam edecek: Hikaye paylaşımları yeni ürün, hizmet ve etkinlikleri takip etmenizi sağlar. Hikayeler 2022 yılında da hayatımızda çokça yer almaya devam edecek. Ayrıca markalar hikayeler sayesinde kullanıcı ile doğrudan iletişime geçebilip onlara soru sorabilir, anket yapabilir ve daha interaktif olma olanağını elde ederler. Bu bağlamda, hikayeler üzerinden yapılan marka-influencer işbirlikleri ve alışveriş sayfalarına yönlendirme, en popüler hikaye paylaşımları olarak karşımıza çıkmaya devam edecek.
#10: Artırılmış gerçeklik daha yaygın olacak[5] : Sosyal medyada artırılmış gerçeklik (AR) ve sanal gerçeklik (VR) gibi teknolojilerin benimsenmesinde de bir artış görülecek. Bu platformlar büyüdükçe, kullanıcılar daha iyi ve daha ilgi çekici deneyimler talep edecek ve bu teknolojilerin bunu gerçekleştirdiğini deneyimleyeceğiz. VR’nin sosyal medyada benimsenmesi hala erken bir aşamada olsa da, AR için aynı şey söylenemez. Artırılmış gerçeklik filtreleri günümüzde Snapchat ve Instagram gibi birçok büyük platformda kullanılıyor. Bunlar, sosyal medyada paylaşılan görsel içeriği geliştirmek için tanıtıldı ve oldukça popüler hale geldi. AR’nin sosyal medyadaki uygulamaları, yalnızca eğlenceli gönderiler ve hikayeler yayınlamak için fotoğraf filtreleriyle de sınırlı değil. Markaların, müşterilerine daha iyi alışveriş deneyimleri sağlamak için artırılmış gerçeklikten yararlandıklarını görebiliriz. İnsanların ürünleri önceden deneyimleyebilmeleri için markaların AR kullanması da önümüzdeki dönemde göreceğimiz teknolojik gelişmeler arasında yer alacaktır.
2022 yılında sosyal medyaya hakim olacak bu trendlerden yararlanarak rakiplerinizin önüne geçebilirsiniz. Ancak hiç bir zaman sosyal medyanın dinamik bir alan olduğunu unutmamak gerekiyor. Daha önce işe yarayan uygulamaların aynı sonuçları vereceği de garanti edilemez. Bu nedenle, sosyal medya ile ilgili en son gelişmeleri takip etmek ve bunları sosyal medyada kullanmak oldukça önem taşımaktadır. Ayrıca sosyal medyada çok etkili içerikler paylaşsanız bile iyi kurgulanmış bir reklam çalışması olmaksızın büyümeniz neredeyse mümkün değildir. Sürekli değişen algoritmaları takip etmek, reklam bütçenizi belirlemek ve sonuç odaklı sosyal medya reklam stratejilerine odaklanmak, bu alanda var olmak ve gelir sağlamak isteyen her işletmenin olmazsa olmazıdır.

Kaynakça
1. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe genel bakış https://support.google.com/adsense/answer/1355699?hl=tr
2. Social Media Marketing Trends For 2022: Predictions From the Pros https://www.socialmediaexaminer.com/social-media-marketing-trends-for-2022-predictions-from-the-pros/
3. Social Trends in 2022 https://www.hootsuite.com/research/social-trends
4. New Report Suggests TikTok Will Surpass 1.5 Billion Users in 2022 https://www.socialmediatoday.com/news/new-report-suggests-tiktok-will-surpass-15-billion-users-in-2022/610018/
5. 17 Social Media Trends for 2022 and Beyond https://influencermarketinghub.com/social-media-trends/

Metaverse son günlerde adını sıkça duymaya başladığımız bir kavram. Metaverse’ü yaratımına katkıda bulunabileceğimiz, istediğimiz zaman bağlanabileceğimiz ve bağlanırken bilgisayara ihtiyaç duymayacağımız bir sanal dünya olarak düşünebiliriz. Yani Matrix filminde karşımıza çıkan bir alternatif evren gibi nitelendirilebilir.

Metaverse Nedir?
Metaverse geniş bir terimdir. Metaverse kavramından ilk kez 1992 yılında Neal Stephenson’ın ‘Snow Crash’ kitabında söz edilmiştir. Genellikle insanların internet üzerinden erişebilecekleri, paylaşılan sanal dünya ortamlarını ifade eder.
Meta ve universe kelimelerinin birleşiminden oluşmuş Meta-universe ifadesinin kısaltılmışı olarak kullanılan Metaverse, bildiğimiz evrenden yani universe’den ayrılarak deneyimleyeceğimiz, gerçek ve sanal dünyanın bilim kurgu ile birleştiği yeni bir ‘dijital dünya’ olarak tanımlanabilir. Metaverse, tüm sanal dünyaların, artırılmış gerçeklik ve İnternet’in toplamı da dahil olmak üzere, neredeyse geliştirilmiş fiziksel gerçeklik ve fiziksel olarak kalıcı sanal alanın yakınsamasıyla oluşturulan kolektif bir sanal paylaşılan alandır.
Metaverse Yeni Nesil İnternet midir ya da İnternetin Yerine Geçmesi mi Planlanmaktadır?
Eski Yunancada birlikte ya da ötesinde anlamlarına gelen “Meta” ve evren anlamına gelen “Universe” kelimelerinin birleşiminden oluşan, Türkçe’ye ‘Evrenler Ötesi’ ya da ‘Öte Evren’ olarak geçen bu kavram ile, İnternet’in bugüne kadar görülmemiş bir formuyla tanışmış olacağız.
Metaverse kavramı, fiziksel gerçeklikle artırılmış ve sanal gerçekliğin birleştiği ortak bir online dünyalar topluluğunu ifade etmektedir. Metaverse’ü, arkadaşlarınızla buluşabileceğiniz, seyahat edebileceğiniz, alışveriş yapabileceğiniz ve hatta çalışabileceğiniz bir ortam olarak düşünebilirsiniz.
Çok yeni bir kavram olmasına rağmen, yakın bir zamanda ilginç bir Metaverse deneyimi yaşandı: Bir açık arttırmada 69 milyon $’a satılan bir NFT eserin, onu satın alan 2 kripto para girişimcisi tarafından The Souk yani Çarşı adı verilen sanal bir anıtta sergilenmesi planlandı. Bu anıtı inşa etmek için, New York’ta dünyaca ünlü mimarlarla çalışıldı ve bu anıtın 4 Kasım 2021’de açılışı yapıldı. Üstelik sadece 69 milyon $’a satın alınan bir eser sergilenmedi o çarşıda; canlı konserler, etkinlikler ve fikir liderlerinin katıldığı çeşitli toplantılar da yapıldı.  Dünyaca ünlü ‘gerçek’ mimarlara tasarlatılan bu yer aslında ‘sanal’ bir ortamdı. Ve bütün bunlar Metaverse’ün içinde gerçekleşti. Çarşı, şehir, ülke, gezegen, evren… Metaverse işte tüm bunların hepsini kapsayan ve birleştiren bir kavram olma yolunda ilerliyor.
Teknoloji Firmaları Metaverse ile Neyi Hedeflemektedir?
Teknoloji Araştırma ve Danışmanlık şirketi Gartner Analisti Tuong Nguyen, Metaverse’ü iletişim için henüz belirlenmemiş protokolleri kullanacak, bağımsız ancak birbirine bağlı ağların kalıcı ve sürükleyici “dijital ortamı” olarak tanımladı.  Facebook, Epic Games, Microsoft, Sony Electronics gibi önde gelen teknoloji firmaları, Internetin Metaverse ile genişleyeceğine ve geleceğin burada olduğuna inanmakta. Dolayısıyla tüm bu teknoloji şirketleri bu gelecek çağın merkezinde yer almak istemekte.
Kripto paralarla ilgilenenler bu yeni evreni kendilerinin inşa etmeye başladıklarını belirtseler de, oyun yaratıcıları çoktan orada yaşamaya başladıklarını söylüyorlar. Oyun dünyasında World of Warcraft’tan başlayan günümüzde Second Life, Fortnite, Roblox ve Minecraft ile devam eden oyunlar sadece kendi sanal dünyalarını değil aynı zamanda sanal ekonomilerini de yarattılar. Örneğin, Fortnite evreninde oyun oynamanın yanı sıra, 12 milyon kişinin izlediği bir konser de gerçekleştirilebiliyor.
İşte Metaverse, bunların hepsinin ve hatta bizim yaşadığımız fiziksel dünyanın da bir arada olduğu, eş zamanlı olarak birden çok yerde bulunup farklı işlerle meşgul olabileceğimiz, ortak bir dünya sunuyor. Var olan evrenlerin ötesinde bir dünya…
Facebook Metaverse Şirketine mi Dönüşüyor?
Geçtiğimiz haftalarda Facebook şirketi hem logosunu hem de ismini “Meta Platforms” (kısa ismiyle “Meta”) olarak değiştirdi ve dünyanın en büyük sosyal ağı Facebook kendisini bu yapının bir alt şirketi olarak konumlandırdı. Önümüzdeki 5 yıl boyunca bu alana Avrupa Birliği’nde 10.000 yeni yüksek profilli pozisyon oluşturma planlarını duyurdu. Ayrıca Facebook, çalışanlarının 5’te birini bu işe ayıracağını ve yılda en az 5 milyar dolarlık yatırım yapacağını belirtti. Facebook Metaverse kavramına öylesine inanıyor ki; 2014 yılında 2 milyar dolar harcayarak Oculus’ü satın alması bu dünyaya girişin ilk adımı idi.  Bugün inşa edilmekte olan metaverse için giriş noktası yine sanal gözlükler olacak. VR ve AR’ye büyük yatırım yapan Facebook, yaklaşık üç milyar kullanıcısını çeşitli cihazlar ve uygulamalar aracılığıyla birbirine bağlamayı planlamakta.
Şirketin kurucusu Zuckerberg’e göre, mobil internetten sonraki en büyük yenilik Metaverse olacak. Böylesine büyük bir yenilik tek başına bir şirketin üstesinden gelebileceği bir şey olamaz. O yüzden tüm dijital endüstri, şirketler, kullanıcılar, içerik üreticileri, geliştiriciler ve tasarımcılar ortaklaşa çalışarak bunu inşa edecek. İnsanların Metaverse’de hayal edebileceği her şeyi yapabileceğini söyleyen Zuckerberg, “Bu evrende, işe gidip gelmeden ofise, arkadaşlarınızla bir konsere veya ebeveyninizin oturma odasına anında bir hologram olarak ışınlanabileceksiniz” diyor.
Metaverse Fiziksel ve Sanal Arasındaki Sınırı Kaldırıyor mu?
Metaverse aslında sadece sanal bir dünyayı değil, fiziksel dünyadaki varlığımızın bir eşini ve fiziksel dünyanın bir alternatifini yaratarak içinde var olabileceğimiz çift taraflı geçişken bir yapı sunuyor. Sadece fizikselden sanala geçişi değil, verilerin fiziksel konuma, nesnelere ya da duyulara aktarılması yoluyla, sanaldan fiziksele doğru da geçişi sağlıyor. Veri evreninde yaşadığınızı, fiziksel evrende duyumsayabiliyor, hissedebiliyorsunuz. İşte bu nedenle, Metaverse “sanal evren” tanımından çıkıyor ve bildiğimiz tüm evrenlerin kesişimi olan bir “öte evren” özelliğine ulaşıyor.
Metaverse’ü farklı kılan en önemli özelliklerden biri, bugüne kadar tecrübe ettiğimiz pek çok sistemi bir arada barındıracak olmasıdır. Örneğin, bu dünyanın içinde, 3D avatarınızla şirketteki bir iş toplantısına katılıp, ardından sosyalleşmek üzere sosyal platformlar tarafına geçerek arkadaşlarınızla “yüz yüze” hissiyle buluşmanız, birlikte bir konsere ya da sinemaya gidebilmeniz mümkün olacak. Hatta eş zamanlı olarak birden çok yerde bulunup, birden çok işle de meşgul olabilirsiniz. Tüm bunları yaparken, fiziksel olarak da kendimizi bu dünyada gibi hissedebilecek olmamız, gerçeklik algımızın tamamen flulaşmasına, fiziksel ve sanal arasındaki sınırın neredeyse yok olmasına yol açacak. Ve işin en ilginç yanı, bu dünya başkaları tarafından yaratılmış olmak zorunda değil. Biz de bu dünyayı oluşturabilecek, değiştirebilecek, ona katkıda bulunabileceğiz.
Tüm bu konular göz önüne alındığında; bu kavramın Internet kadar önemli ve kalıcı olabilmesi için ortak protokoller geliştirilmesi; bir sistem, bir dil icat edilmesi gerekmekte ve bu sistem sadece teknoloji geliştirici firmalarına da bırakılmamalı. Aksi takdirde, insanlığa faydadan çok zarar getirebilecek, sosyal olarak insanları birbirinden koparabilecek bir teknolojik gelişme olarak karşımıza çıkabilir.

Kaynakça
1. Metaverse Nedir?. https://teknolojigundemin.com/metaverse-nedir/
2. Metaverse. https://tr.wikipedia.org/wiki/Metaverse
3. Metaverse Riding on NFT Boom, Says Owner of $69 Million Digital Artwork. https://economictimes.indiatimes.com/tech/technology/metaverse-riding-on-nft-boom-says-owner-of-69-million-digital-artwork/articleshow/86183207.cms
4. Teknoloji Şirketleri Metaverse ile Fiziksel Dünyayı Ele Geçirmek İstiyor. https://www.aa.com.tr/tr/bilim-teknoloji/teknoloji-sirketleri-metaverse-ile-fiziksel-dunyayi-ele-gecirmek-istiyor/2406328
5. Facebook, Yeni Oluşturacağı ‘Metaverse’ İçin AB’de 10 Bin Kişiyi İstihdam Edecek. https://tr.euronews.com/2021/10/18/facebook-yeni-olusturacag-metaverse-icin-ab-de-10-bin-kisiyi-istihdam-edecek
6. İnternetten Sonra Bu Mu Gelecek? Metaverse Nedir? https://barisozcan.com/internetten-sonra-bu-mu-gelecek-metaverse-nedir/
7. İnternetin Geleceği Olarak Görülen Metaverse Nedir? https://tr.euronews.com/next/2021/11/06/meta-universe-nedir-metaverse-ile-ilgili-neler-biliniyor
8. Metaverse Kuruluyor: Öte Evren’de Yaşamak İster miydiniz?, Dicle Yurdakul. https://www.politikyol.com/metaverse-kuruluyor-ote-evrende-yasamak-ister-miydiniz/

Değişen ve dönüşen medya sayesinde dijital kavramı artık hayatımızın her alanında karşımıza çıkıyor ve hızla gelişen dijital pazarlama araç ve yöntemleri aracılığıyla her gün pazarlama dünyasına birçok yeni kavram ekleniyor. Son birkaç yılda en hızlı gelişen pazarlama mecralarından biri de “influencer”lar ve onlar sayesinde pazarlama jargonuna giren “influencer marketing” kavramı.
Kelime anlamı olarak influencer, etkileyen anlamına gelir. Ancak kelime anlamından öte influencer, sosyal medya üzerinde herhangi bir konunun, fikrin, ürün ya da hizmetin peşinde olan, onlardan fayda sağlayan kişi olarak tanımlanabilir. Aynı zamanda kendisini takip edenlere de bu ürün ya da hizmetleri önerir. Amacı ise, reklamını yaptıkları şey her ne ise bilinilirliğini arttırmak ve gündemde kalmalarını sağlayarak dijital pazarlama süreçlerine öncülük etmektir. Bu kişilerin takipçileri aynı zamanda hedef kitle olarak kabul edilir. Takipçi ve takip edilen arasındaki ilişki ve uyumla, dijital pazarlama başarı oranı doğru orantılıdır. Günümüzde neredeyse bir meslek haline gelen influencing kavramı sayesinde, tanıtılan ürün ya da hizmetin satış oranları anlık olarak gözle görülür şekilde bir artış gösterir. Bu da markalar için en hızlı ve etkili pazarlama yöntemlerinden biri olarak görülür.

Peki her isteyen influencer olarak ürün tanıtımı yapabilir mi?
Elbette yapabilir ama bu doğrultuda kişinin sanat, spor vb. gibi camialardan popüler ve sevilen biri olması unsurunun başarısı yadsınamaz. Böylelikle tanıtılan markanın, tüketicilerin sevdiği ve güvendiği kişiler tarafından kullanıldığını ve beğenildiğini görmeleri markaya bağlılığı güçlendirir. Onun dışında etkileme kabiliyetine güvenen ve bunu yetenek, çalışma ve tecrübeleriyle besleyerek büyüten herkes, markaların dijital pazarlama aşamalarına destek verebilir. Marka tanıtım çalışmalarında yer almak isteyen kişiler, karşı tarafı iletişim kabiliyetleriyle de cezbetmelilerdir. İletişim noktasında karşı tarafta aksettirilen en ufak bir güvensizlik ya da markayla yaşanmış olan uyumsuzluk büyük tepkilere neden olabilir ve takipçileri markadan uzaklaştırabilir. Bu durumla karşı karşıya kalmamak adına influencer olarak belirlenecek kişi, tüm kabiliyetleri göz önünde bulundurularak itinayla seçilmelidir. Markayla olan uyumu da göz ardı edilmemelidir. Bu uyum göz ardı edildiği takdirde marka adına olumsuz sonuçlar doğar.
Rakamlarla Infleuncer Pazarlaması
Günümüz dijital dünyasında, niş kitlelere hitap eden sosyal içerik üreticileri markalar için çok büyük değer yaratabilecek konumdalar. Sahip olduğu etkiyi sosyal medya veya sosyal ağlar aracılığıyla yayan influencer’lar, markaların ürün ya da hizmetlerinin tanıtımına katkıda bulunmak için son yıllarda sıkça tercih edilmektedirler. Yapılan bir araştırmaya göre, Amerika’da 2021 yılında pazarlamacıların %67.9’u influencer pazarlamasını kullanmıştır, 2022 yılında ise bu oranın %72.5’e çıkması beklenmektedir1. Öte yandan, Instagram sosyal influencer’ların en çok tercih ettiği platform olarak ortaya çıkmakta ve Amerikalı pazarlamacıların %93’ü Instagram’ı 2021 yılında infleuncer pazarlama kampanyalarında kullanacaklarını belirtmektedir1. Sadece Amerika’da, 2021 yılında influencer pazarlama harcaması 3 milyar $’ı geçmiştir1. Öte yandan, Civic Science tarafından yapılan bir araştırma, 18-24 yaş arasında olanların %14’ünün ve millenial gençliğinin ise %11’inin geçtiğimiz altı ayda takip ettiği bir influencer veya blogger tavsiye ettiği için ürün/hizmet satın aldığını ortaya çıkarmıştır1. Diğer yandan, 2019 yılında pazarlamacıların sadece %16’sı TikTok’u influencer kampanyalarına dahil etmeyi düşünürken, 2021 yılında bu oran %68’e yükselmiştir1. Tüm bunlar, önümüzdeki bir kaç yılda influencer pazarlamasının şirketlerin bütçelerinden daha fazla pay alacağını ve farklı platformların farklı/doğru hedef kitlelere ulaşmak için kullanılacağını göstermektedir.
Markalar doğru Influencer’ları nasıl seçer?
Influencer’ın samimiyeti, takipçileriyle doğru ve etkili iletişimi, ürün veya marka ile uyumu (özellikle markanın hedef kitlesinin dikkatini çekmesi), güvenilirliği, kendisini ve yeteneklerini geliştirmesi, hatta influencer’ın kendisini bir marka gibi yönetmesi ve koruması gibi unsurlar markaların influencer tercihi aşamasında önem arz etmektedir. İngilizce’deki karşılıklarının baş harflerinden dolayı infleuncer pazarlamasının 3 R’sine de (relevance, reach, resonance) değinmek gerekir. Yaptığınız işle, markanızla, sattığınız ürünle alakalı-ilgili influencer kullanmak (relevance), influencer’ın takipçileri sayesinde erişebileceğiniz hedef kitleniz (reach), influencer’ın markanızla ilgili hedef kitlede yaratacağı etkileşim-yankı (resonance) da yine markalar tarafından dikkate alınmaladır.
Diğer taraftan, genellikle influencer’lar nano, mikro, makro ve mega infleuncer’lar olmak üzere dört ana kategoride toplanmaktadırlar. On bin takipçinin altında olanlar “nano influencer”, on bin 100 bin arası takipçisi olanlar, “mikro influencer”, 100 bin bir milyon arası takipçisi olanlar “makro influencer”, bir milyon ve üzeri takipçisi olanlar ise “mega influencer” olarak kabul edilmektedir. Markanın, amacına, ürününün özelliklerine ve hedef kitlesine göre bu dört ana kategoriden bir influencer ile anlaşması tavsiye edilir. Bu anlamda, çok takipçisi olan makro veya mega influencer’lar her zaman markalar için doğru tercih olmayacaktır. Bir başka deyişle, takipçi kitlesinin büyüklüğü kadar, influencer’ın bu kitle ile olan iletişimi ve etkileşimi de önemli rol oynamaktadır.
Öte yandan, influencer pazarlaması konusunda çeşitli platformlar (Grin, CreatorIQ, gen.video vb gibi) oluşturulmuş ve bu platformlar aracılığıyla hem şirketler hem de ajanslar influencer pazarlama süreçlerini daha iyi yönetebilir hale gelmiştir2. Bu platformlar, influencer ile ilişkilerin yönetimi, takipçi analizi, influencer analizi, kampanya yönetimi, içerik oluşturma ve yönetimi, ödeme süreçlerinin izlenmesi, sosyal dinleme (social listening), sahte takipçi ve dolandırıcılıkların saptanması (fake follower and fraud detection) gibi çeşitli hizmetler sunmaktadır2. Bu platformlar, hem markaları hem de influencer ajanslarını doğru bir zeminde buluşturup, A’dan Z’ye influencer pazarlamasını ilgilendiren tüm hususları içermektedir.
Influencer’lar ne kadar kazanır?
Cristiano Ronaldo, futboldan kazandıkları dışında, tek bir Instagram paylaşımı ile 1.6 milyon $ kazanabilirken, Amerikalı ünlü TikToker Addison Rae 2020 yılında 5 milyon $ kazanmıştır3. En ilginci ise, 9 yaşındaki Ryan Kaji’nin sadece oyuncaklarıyla oynadığı çocuk Youtube kanalı aracılığıyla 2020 yılında 29.5 milyon $ kazanmasıdır3. Her ne kadar bu rakamlar çok cazip görünse de, her zaman ve her koşulda gerçekleşmemektedir. Bin ile 10 bin arası takipçiye sahip olan mikro-influencer’lar ayda ortalama 1420 $ kazanırken, bir milyondan fazla takipçisi olan mega-influencer’lar ise aylık ortalama 15356 $ kazanabilmektedir3. Instagram influencer’ları üzerine yapılan bir çalışmada ise, Instagram hesapları ile aylık ortalama 2970 $ kazandıklarını belirlenmiştir.
Sosyal medya üzerinden pazarlama stratejileri, ne kadar profesyonel şekilde uygulanırsa o kadar başarı sağlanır. Ürünün ya da hizmetin sağlayacağı fayda, takipçiye hissettirildiği takdirde marka bağlılığı oluşur. Bu doğrultuda en doğru uygulamayla, en fazla verim alınırken, dijital pazarlama stratejilerinin amacına hizmet eden bir şekilde uygulanması sağlanır.

[1] https://blog.hootsuite.com/influencer-marketing/
[2] https://influencermarketinghub.com/influencer-marketing-platforms/
[3] https://influencermarketinghub.com/influencer-earnings/

Günün her saatinde insanları sosyal medya uygulamalarında çevrimiçi görmek mümkün. Ayda 1,86 milyondan fazla aktif kullanıcısı olan Facebook ve aralarında Instagram, Twitter, Youtube Snapchat, Pinterest, Linkedin gibi sosyal medya kanallarının da bulunduğu bu büyük çevrimiçi ortamda sosyal medya pazarlama stratejilerini kullanarak tanıtım yapmak kitlelere ulaşmak açısından oldukça etkili olmaktadır.
Yüksek marka değeri ve yatırım dönüşü sağlayan sosyal medyanın gücünden faydalanmak istiyorsanız markanızın hedefleri ve kaynaklarınıza göre sosyal medya stratejisi belirlemeniz gerekiyor. Bu yazımızda her başarılı sosyal medya stratejisinde bulunması gereken, sosyal medya stratejinize başlamadan ihmal etmeyi göze alamayacağınız 10 unsuru derledik ve bunların neden bu kadar önemli olduğunu açıkladık, umarız sizin için faydalı olacaktır.

Sosyal medya aracılığıyla ne elde etmek istediğinizi bilin. Bir sosyal medya stratejisi oluşturmak için zaman ve enerji harcamadan önce ne elde etmekistediğinizi kendinize sorun. Marka bilinirliği mi oluşturmak istiyorsunuz? Müşterilerle doğrudan diyalog mu kurmak istiyorsunuz? Satışlarınızı arttırmak mı istiyorsunuz? Sosyal medya pazarlaması farklı mecralarda postlar çıkarak günü bitirmek anlamına gelmiyor. Hedefinizi başlangıçtan itibaren ortaya koyarsanız oluşturacağınız strateji çok daha güçlü olur.
Net, gerçekçi, ölçülebilir hedefler belirleyin. Bu hedefler her şeyden önce ulaşılabilir olmalı. Instagram pazarlaması yaparken bir hafta içerisinde 1 milyon yeni takipçi elde etmeyi istemek pek de gerçekçi bir amaç değil. Erişilebilir ve devamlılığı olan hedefler çerçevesinde yürütmeye başladığınız sosyal medya pazarlama stratejiniz, siz hedeflerinizi gerçekleştirdikçe size yenilerini sunacak bir döngü içerisinde olmalı. Hedeflerle, sosyal medya stratejinizin başarılı olup olmadığını veya yanlış yönde ilerlediğini değerlendirebilirsiniz.
Hedef kitlenizi iyi tanıyın. Sosyal medya ile ulaşmak, bağlantı kurmak istediğiniz hedef kitleyi tanımalı ve sürekli popüler alanlarda vakit harcamak yerine onların bulunduğu yerlerde vakit harcamalısınız. Hedef kitlenizin ilgi alanları neler, sosyal medyada hangi tür içerikler ile iletişime giriyorlar, neleri takip edip beğeniyorlar, hangi platformlarda ne kadar zaman harcayarak hangi aksiyonları alıyorlar? Bunları bilmeniz hedef kitlenize erişmeniz ve onlar ile ilişkinizi sürdürebilir kılmanız için büyük önem taşımaktadır.
Doğru sosyal medya platformlarını seçin. Her sosyal medya platformu, hedef kitlenizin yer aldığı doğru mecra olmayabilir. Hedef kitlenizi belirledikten sonra, onların daha çok hangi sosyal medya platformunu kullandığını araştırmanız ve buradan onlara nasıl ulaşabileceğinizle ilgili çalışmalarınızı yapmanızda fayda var.
Sosyal medyadaki rekabetçi ortamı araştırın. Sosyal medya üzerinde herhangi bir içerik yaratmaya başlamadan önce rakiplerinizi de incelemeyi unutmayın. Rakiplerinizi başarılı kılan içerikleri analiz ederek bazı ipuçları yakalayabilirsiniz. Sektördeki içerik trendlerini ve içerik üretim yöntemlerini az da olsa takip ediyor olmak, yeni ve yaratıcı fikirlerle bulmanıza katkı sağlayacaktır.
Yüksek kaliteli ve hedef kitleniz için anlamlı içerikler oluşturun. Sosyal medya kullanıcılarının dikkatini çekmek her geçen gün daha da zorlaşıyor. İçeriğinizin kalabalığın arasından sıyrılmasını istiyorsanız ilginç ve çekici hale getirmelisiniz. Bunun yanı sıra, ilginç, bilgilendirici, kullanışlı içerikler paylaşırken, hedef kitleniz ile etkileşim yaratmaya da özen göstermelisiniz. Etkileşim, ilişkiler kurmanın ve tüketicilerle aranızda bağ oluşturmanın anahtarıdır. İçerik hazırlamak zaman, enerji ve düşünce gerektirir. Azami dikkat ve katılım sağlamak için doğru sosyal medya platformunda doğru zamanda yayınlanması gerekir. Ayrıca, sosyal medyada hashtag (etiket) kullanımını da ihmal etmeyin. Markanıza ya da ürününüze uygun, kısa ve akılda kalıcı etiketlerle erişiminizi artırmanız mümkün.
En iyi yatırım getirisi sağlayan platformlarda düzenli yayın yapın. Haftada bir kez yayın yapmak yeterli değildir. En fazla etkileşim ve en yüksek dönüşüm olasılığı için haftada birkaç kez yayın yapmanız gerekebilir. Hangi sosyal medya platformunda, hangi gün ve saatlerde, hangi tür içerik yayınlayacağınızı ayrıntılarıyla takip edebileceğimiz bir editör takvimi oluşturun.
Bütçenizi ve kaynaklarınızı doğru dağıtın. Sosyal medya platformlarının etkinliği ve geri dönüşü ulaşmak istediğiniz hedeflere göre farklılaşabilir. Bu nedenle bütçenizi ve kaynaklarını farklı platformlar arasında en verimli şekilde dağıtmak için platformların dinamiklerini, karşılaştırma kriterlerini, optimizasyon taktiklerini iyi bilin. Sosyal medya pazarlaması nispeten ucuz olabilir, bu nedenle olumlu sonuçları görmek için büyük bütçeler ile ilerlemek zorunda değilsiniz ancak planlı ve hedefli ilerlemeniz gerekir.
Ölçümleme yapın ve test edin. Ölçülebilir bir sonucunuz yoksa, sosyal medya kampanyanızın ne kadar başarılı olduğunu bilemezsiniz. Her sosyal medya stratejisi, yatırımınızın analiz ve ölçümünü içermelidir. Analiz etmek ve ölçmek, işe yaramayan şeyler yapmanızın önüne geçer ve size iyi sonuçlar kazandıran şeyleri tekrarlamanız için yönlendirir.
Sosyal medya yönetim platformlarını kullanın ve sürekli plan yapın. Sosyal medya yönetim platformlarını kullanın ve daima bir veya iki hafta sonrasıyla ilgili planlar yapın. Belirli içerikleri paylaşmak için zamanlayıcı kullanın ve eğer şaşırtıcı veya ani bir şey ortaya çıkarsa bunu kontrol etmek için gerekli adımları atın. Planlama gerçekleştirildiği an çok fazla zaman alabilir ancak günlük olarak size çok daha fazla zaman kazandıracaktır.
Eğer markanız sosyal medyada henüz aktif değil ise, bu konuya eğilmek için “şu an”dan daha güzel bir zaman olamaz. Sizi başarıya ulaştıracak sosyal medya stratejisini beraber hazırlamaktan memnuniyet duyarız. Her türlü sorunuzda bize ulaşabilirsiniz.

Intagram’a olan ilgimiz birey olarak hız kesmeden yükselişine devam ediyor. Sabah bu platformla uyanıp, akşam yatana kadar hesaplarımızı tekrar tekrar kontrol ediyoruz. İhtiyaçlarımızı karşılama konusunda tam bir arama motoru işlevi de gören Instagram son zamanlarda hayatımızı şekillendiren en önemli platform olarak öne çıkıyor.
Göze çarpan kullanıcı büyüme istatistikleri ve eğlenceli, kullanıcı dostu etkileşim seçenekleri ile sosyal medya pazarlamanın ön sıralarında yerini alan Intagram sayesinde siz de markanız için daha fazla potansiyel müşteriye ulaşabilirsiniz.
Peki ama nasıl? Instagram pazarlamasından istediğiniz sonucu almanız için dikkat etmeniz gerekenler neler? İstediğiniz hedef kitleye ulaşabilmenin yolları nedir? Hedef kitleniz ile etkileşiminizi nasıl yüksek tutabilirsiniz ve iletişimiz sayesinde nasıl yüksek geri dönüş sağlayabilirsiniz? Bu yazımızda bu sorularınıza yanıt vererek, sizlerle Instagram pazarlama stratejinizi sağlam temellere oturtmanız için önerilerimizi paylaşacağız.

İşte Instagram’ı etkili kullanmak için mutlaka bilmenizi ve uygulamanızı önerdiğimiz 15 strateji:
Hesabınızın İsmine Karar Verin.
Hesabınıza kurumunuz, markanız ya da ürününüz ile özdeşleşen, onu hatırlatan, rekabetten ve Instagram’ın kalabalık dünyasından sıyrılarak öne çıkmasını sağlayan, hedef kitlenizin size ulaşmasını kolaylaştıracak ve profesyonel bir isim bularak işe başlayın.
Instagram Profilinizde Kendizi İyi Tanıtın.
Bio kısmı yani Instagram profilinizin en üstünde bulunan bölüm, markanız/hizmetiniz hakkındaki temel bilgileri içerir. Profilinize bakan ziyaretçilerin, markanızın ne fayda sunduğunu olduğunu ve markanıza nasıl ulaşabileceğini bu bölüme bakarak anlaması önemlidir. Markanızı tanıtacağınız bio kısmı adeta sizin online vitrininizdir. O yüzden bu bölümde anlaşılır olmaya özen gösterin. Bio’nuzda kurum / marka logonuz, adresiniz, iletişim bilgileriniz, web sitesinizin adresi ve diğer sosyal medya hesaplarınızın linklerine yer vermeniz daha fazla kişiye ulaşmanızı sağlayacaktır.
Hedef Kitlenizi İyi Analiz Edin ve Yakından Tanıyın.
Kimlerin markanıza htiyaç duyabileceği, yapılan paylaşımlarla etkileşim gerçekleştirebileceği ve markanızı takibe alabileceğini analiz etmeniz önemli. Bu analizin tespit edilmesiyle paylaşımlarınızı bu kişilere yönelik yapabilirsiniz. Takipçilerinize samimi gelebilecek, onların hoşuna gidecek ama aynı zamanda marka ve ürününüzü merak ettirecek paylaşımlar yaparak etkileşiminizi artırabilirsiniz. Yaptığınız paylaşımlar ile takipçilerinizi önemsediğinizi onlara hissettirin.
Düzenli Paylaşım Yapmaya, Doğru Zamanlamaya ve Görsellerin Kalitesine Özen Gösterin.
Düzenli paylaşım yapmak gün aşırı sürekli paylaşım yapmak demek değildir. Gün içerisinde çok fazla paylaşım yapmanız takipçilerinizin sıkılmasına ve onları kaybetmenize neden olur. Bunun yerine paylaşım düzeni oluşturarak, doğru zamanda paylaşım yapılmalısınız. Doğru zaman, hedef kitlenize ulaşılabileceğiniz en uygun zamandır. Ayırca, Instagram’da yer alan kullanıcılar kaliteli içeriklere önem vermektedirler. Paylaşacağınız fotoğraf veya videonun görüntü kalitesi ve içeriğin özgün ve dikkat çekici olması çok önemlidir.
Paylaşacağınız Görselin Altında Yazacak Metni İyi Kurgulayın.
Mükemmel içerikler hazırlarken kaliteli görsellerin yanı sıra gönderi metinlerinizin iyi kurgulanmış olması erişim ve etkileşiminizi artıracaktır. Gönderi metinlerinizin paylaşacağınız fotoğraf ya da videolara uygun, olabildiğince sade ve anlaşılır bir üslupta olmasına çalışın.
Hashtag (etiket)’leri Etkin ve Etkili Kullanmaya Özen Gösterin.
Doğru etiket kullanımı ile yeni müşteriler edinebilir, marka hastagleri kullanarak aramalarda hesabınızın daha kolay bulunmasını sağlayabilir ve hedef kitleniz ile uzun süreli bir ilişki kurabilirsiniz. Etiketleri metinlerinizin sonuna eklemeniz şart değil. Anahtar kelimeleri etiket yerine kullanarak daha akıcı bir etkileşim dili yaratabilirsiniz. Diğer bir önemli nokta; gereksiz, marka ve ürününüz ile alakası olmayan etiketler kullanmaktan kaçınmalısınız.
Etkileşimde Olun ve İletişim Kurun.
Ziyaretçilerinizin sorularını kesinlikle cevapsız bırakmayın. Ürününüzü veya markanız hakkında aradıkları tüm bilgiye ulaşmalarına yardımcı olun ve kafalarındaki soru işaretlerini ortadan kaldırın.
Ürünleriniz Hakkında Yapılan Müşteri Yorumlarını ve İncelemeleri Paylaşın.
Ürününüzün neden mükemmel olduğunu sizin açıklamanız tamamen apayrı bir şeydir. Potansiyel müşterilerinize, diğer müşterilerin ve kullanıcıların ürünleriniz hakkında neler söylediklerini göstererek onlarla oldukça pozitif bir ilişki kurabilirsiniz. Ürününüz ile ilgili bir fotoğrafı ekleyip, herhangi bir müşterinizin o ürün hakkında yaptığı yorumu paylaşabilirsiniz ve bu yorumu yapan kişiyi metinde veya fotoğrafınızda etiketlebilirsiniz. Bu tip içerikler paylaşmak profilinize çok pozitif dönüşler sağlayabilir.
İndirimler ve Kampanyalar Düzenleyerek Bunları Instagram’da Paylaşın.
Arada sırada Instagram hesabınızda markanızın yaptığı indirimleri paylaşmanız, takipçilerinizin acele edip indirimleri yakalamak için markanızın bir müşterisi olmalarını sağlamanın en basit yollarından biridir. Takipçilerinizin sizden uzaklaşmalarını önlemek için arada sırada kampanyalar düzenleyerek markanızla etkileşim kurmaları için onları motive edin.
“İlgili Link Bioda” Diyerek ya da Hikayeden Link Vererek Sayfanıza Gelen Trafiği İnternet Sayfanıza Yönlendirebilirsiniz.
Instagram, Facebook, Pinterest ve Twitter’dan farklı olarak doğrudan bir reklam kampanyası
yürütmüyorsanız paylaşımlarınızı belirli bir internet sitesinin linkine bağlamanıza imkan vermiyor. Dolayısıyla bu şekilde Instagram sayfanıza gelen trafiği doğrudan bir internet sayfasına yönlendiremiyorsunuz. Fakat Instagram profilinizi oluştururken, bio kısmında link ekleyebileceğiniz bir boşluk mevcut. Buraya internet sitenizin linkini ekleyebilir ve bir gönderi paylaştığınızda takipçilerinizin daha fazlasına göz atmaları için profilinizde bulunan linke yönlendirebilirsiniz
Canlı Yayın ile Etkileşiminizi Artırın.
Canlı yayın özelliğini birçok farklı şekilde kullanabilirsiniz. Markanızın müşteriler ile olan bağını sağlamlaştırmak istiyorsanız Q&A (sorular ve cevaplar) size yardımcı olabilir. Takipçilerinize bir şeyin nasıl yapıldığını öğretmek ya da markanız ile ilgili en son güncel haberleri onlarla paylaşmak da farklı ve ilgili çekici uygulama örnekleridir.
Instagram Hikayeler (stories) Kısmını Önemseyin.
Hikayeler ile ilgili en önemli şey, takipçilerinizin haber kaynağında en yukarda yer almayı garantilemenin tek yolu olmasıdır. Çünkü hikayelerde en güncel paylaşılan içerikler en başta listeleniyor. Yani normal Instagram üzerinde paylaşılan standart içeriklerde en başta çıkmak için takipçi aktivitesi ve etkileşim oranları ile Instagram algoritması kullanılırken hikayeler farklı bir yolu tercih ediyor.
Instagram Yarışmaları Düzenleyerek Dikkat Çekebilir, Takipçilerinizi Artırabilirsiniz.
Instagram’da yapacağınız çeşitli yarışma ve çekilişler potansiyel müşterilerinizin dikkatini çekebilmenizi kolaylaştırır. Takipçilerinizi yarışmaya katılabilmeleri için bio kısmındaki linke tıklamalarına yönlendirebilirsiniz. Bu şekilde yarışmayla ilgili detaylı bilgilerin olduğu sayfaya yönlendirilen kullanıcılar, aynı zamanda web sitenizi de ziyaret edeceğinden, sizin hakkınızda daha detaylı bilgiye sahip olabilirler.
“Bir Arkadaşını Etiketle” Stratejisi Yürütebilirsiniz.
Instagram aracılığıyla potansiyel müşterilerinize ulaşabilmenizin bir diğer yolu da, takipçilerinizden arkadaşlarını bir paylaşımınızın altına etiketlemelerini istemek olabilir. Bu şekilde, etiketlenen kişiler bildirim alarak etiketlendiği gönderiye ve bu paylaşımı yapan kullanıcıya göz atabilirler. Eğer paylaştığınız içerikler ilgilerini çekerse sizi takibe de alabilirler. Ayrıca, bionuzda yazılı olan linke tıklayarak da internet sitenizi ziyaret edebilirler.
Instagram İçin Reklam Kampanyaları Yaratabilirsiniz.
Instagram reklamları, takipçisi az olup müşterileri tarafından fark edilmek isteyen markalar için olduğu kadar önemli sayıda takipçisi olup yüksek geri dönüş oranı sağlamaya çalışan markalar için de verimli bir araçtır. Bir Instagram reklam kampanyası ile belirli bir iş unvanı, sektör, ilgi ve hobiler ya da coğrafi konum gibi sizi doğrudan ulaşmak istediğiniz potansiyel müşterilere götürecek olan hedeflemeler yapabilirsiniz ve potansiyel hedef kitlenizde erişiminizi artırabilirsiniz.
Özetlemek gerekirse; güçlü ve oldukça eğlenceli bir pazarlama aracı olan Instagram’ı başarılı bir şekilde kullanarak marka farkındalığınızı arttırabilir, daha çok kazanç elde edebilirsiniz. Sadece Instagram değil diğer tüm sosyal medya hesaplarınızın en başarılı şekilde yönetilmesi için Digibees Dijital Ajansı olarak biz desteğe hazırız.